Précurseur dans son domaine d’activité, le Groupe Umanis l’est aussi dans le domaine de la diversité : la recherche de la compétence a toujours été le seul critère de recrutement et de promotion au sein du Groupe Umanis.

« Alors que la conjoncture globale et les modifications légales (Loi Châtel, LME) fragilisent les modèles économiques de la relation client, Call One apporte une réponse adaptée à cette nouvelle donne : réduire les coûts, augmenter l’interactivité et la proximité client » indique Jérôme Borecki Directeur Général de Call One.

« Dans notre industrie fortement concurrentielle qui compte une cinquantaine d’acteurs en France, Call One est le cinquième prestataire de services à obtenir cette certification » précise Jérôme Borecki, Directeur Général de Call One.