| Chiffres clés |
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CA groupe 2008 : 60M€ CA Call One 2008 : 7,4M€ (+10% de croissance organique)
4 millions de contacts traités en 2008 55% contacts entrants (tous canaux) 45% contacts sortants (tous canaux)
Telecoms : 32% (Acquisition) Assurances retraite prévoyance : 15% (Reception, débordement, promotion de services, fidèlisation) Edition : 15% (Acquisition, service client) Services en ligne : 14% (Assistance utilisateurs, promotion de services) Services : 10% (Telemarketing, service client, formation) Autres : 14% (Santé, electronique grand public, industrie, distribution) |





